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5G应用2B2C 需齐头并进

来源:人民邮电报     时间:2021年03月24日    作者:王志勤 李珊

  5G商用一年多来,网络建设和用户数增长不断加快,5G应用成为5G商用的关键。5G需要面向个人(2C)和行业(2B)两个应用方向同时发力,创新模式需从“模仿式创新”转变为“引领式创新”,成为数字中国的关键基础设施底座,助力国民经济高质量发展。

  5G可以同时满足2C和2B两大方向的需求,2C是2B应用的基础和延伸,两者需要齐头并进。5G应用既要满足个人应用对交互方式、生活便捷提升的需求,也要满足各行业向数字化、智能化方向转变的需求。很多5G行业应用是个人应用在行业领域的延展和融合创新。例如,“5G﹢VR/AR”在工业领域可以用于远程研发和协同设计,在教育领域则可用于VR/AR交互式课堂,在医疗领域可以实现远程手术示教;“5G﹢高清视频”除了用于个人娱乐和媒体传播,还可以在工业领域用于机器视觉检测,在安防领域用于摄像头监控,在医疗领域用于远程会诊。在某种意义上,5G个人应用是5G的基础性应用,个人应用领域的创新可以进一步加速行业数字化转型,为各行业赋能。

  移动通信有史以来最基本的功能都是为人服务的,因此2C是5G应用发展的“基本盘”。在国际电信联盟定义的3个5G应用场景中,增强移动宽带场景是最先实现的,也是满足个人用户需要的主要场景。对个人用户而言,一方面,5G将促进人类交互方式的升级,为用户提供超高清视频(4K/8K)、VR/AR、浸入式游戏等更加极致的业务体验。另一方面,5G将支持综合利用手机、VR/AR终端、可穿戴设备、传感器、无人机、智能机器人等多种终端为用户提供更丰富的信息产品和服务。例如,5G车联网和智能座舱、“5G﹢超高清”直播、5G﹢无人外卖配送等,为人们的日常生活带来极大的便利和更多的惊喜。目前电信运营商已推出包括5G﹢4K高清视频、5G﹢VR/AR、5G云盘、5G云手机、5G云游戏等特色业务,互联网企业利用“5G﹢大数据﹢人工智能﹢VR/AR”等技术组合优势,在游戏娱乐、赛事/演艺直播、居住服务等领域加快应用探索。

  目前,很多人认为5G商用后,个人用户没有感知,其实“先有路、后有车”是5G发展的必经阶段。截至2020年12月,我国已建设5G基站超过71.8万个,但相比我国已建成575万个基站的4G网络,5G基站只占4G基站数的13.6%,覆盖深度和广度还没有达到支撑规模发展的程度。尽管我国5G连接数已经超过两亿,但在我国整体移动用户中的占比仅为12.5%,用户发展还没有进入爆发阶段。每一代移动通信技术商用初期,各方都对“杀手级”应用存在猜测甚至质疑。移动通信个人应用的创新需要一定的网络和市场基础,网络覆盖和用户渗透一般需要2~3年甚至更长时间,才能够形成一定规模的市场空间,吸引更多的创新资源如资本、人才、研发等,因此需要一定时间的积累和酝酿,“杀手级”应用才能崭露头角。以3G为例,我国2009年开始商用,2013年渗透率达32.7%,微信月活用户数达到3.5亿,此时迎来了3G手机应用的全面爆发。以4G为例,我国2013年年底开始商用,2015年用户渗透率达30%,短视频业务开始进入用户视野,2016年中国移动短视频用户规模达到1.53亿,4G迎来了黄金发展期。按照发展规律,随着5G网络覆盖的提升,用户普及率会快速提升,预计2023年我国5G用户数达到6亿,在移动用户中的渗透率达到35%以上,市场空间巨大。回顾个人移动应用的历史,每一代移动通信技术都会催生新应用、新业态。5G时代,我们坚信2C领域依然会迸发出惊人的创新活力,为个人生活、娱乐和沟通带来新的体验与新的生活方式,抓住这个机遇才能把握时代的脉搏。

  2B是5G应用发展的“新空间”。5G的高速率、广连接、低时延特性,使得5G能够支持更为广泛的应用,因此在满足个人需求的基础上,开始探索面向行业需求的应用空间。目前在工厂、矿山、港口、医疗、电网、交通、安防、教育、文旅和智慧城市等十多个领域,已初步形成有望规模商用的应用场景。在港口,基于5G的港机远控、智能理货、无人运输等应用大大提高了港口的工作效率;在矿山,5G无人矿卡、远程矿机操控极大地改善了矿工的工作环境,降低了人员伤亡风险;疫情期间,19个省份的60多家医院基于5G远程会诊为3000多位患者提供服务。

  从应用雏形走向成功的商业实践,让用户有明确的感知还需要诸多探索,需要从“技术优势-使用价值-商业价值”逐步转化。在发展3G和4G时,中国可以借鉴国外经验开展本土化创新,缩短从网络部署到商业应用繁荣的时间周期。但在5G阶段,我国走在了世界前列,已迈入“无人区”,无现成经验可以借鉴,牵引应用繁荣需要更长的成长期。当前,5G应用还面临一些挑战,产业生态仍在构建,产品服务供给尚不充足,需加速将5G的技术优势转化为使用价值,再将5G应用的使用价值转换为商业价值,这个过程必然经历各种坎坷。下一步,需要积极引导运营商、设备商、互联网企业、行业应用方共同合作,进一步加大在技术研发和产品创新方面的投入,加强新技术、新产品和新服务的供给,实现从“模仿式创新”向“引领式创新”的转变,走出中国特色5G应用发展道路。

  对于5G应用的发展,我们不能用静止的眼光看问题,短期内的应用探索艰难不代表5G不能孕育出繁荣的应用,更不能将2B和2C的应用发展割裂开来,2C应用的繁荣可以为2B应用奠定基础。未来我国基于5G的2C和2B应用需齐头并进,协同发展,不断探索5G应用场景,以数字化转型驱动生产方式、生活方式和治理方式变革,建设数字强国。